• 企业文化产品服务我们直接举一个有说服力的例

    2019-04-20 12:48:25

    我们知道,乔布斯曾经被踢出苹果。10年以后,苹果遭遇危机,又把他请了回去。他回去那天,穿了个大裤衩就回去了,然后坐在旋转椅里转着圈,问:谁能告诉我这儿发生了什么?高

      我们知道,乔布斯曾经被踢出苹果。10年以后,苹果遭遇危机,又把他请了回去。他回去那天,穿了个大裤衩就回去了,然后坐在旋转椅里转着圈,问:“谁能告诉我这儿发生了什么?”高管们唯唯诺诺,说不出个所以然来。乔布斯跳起来,说:“是产品的问题!现在的产品都是废物!它们不符合人性化!”

      什么样的产品不是废物呢?Ipod就不是废物。不仅不是废物,还先后买了几千万台!后来的苹果手机就不用提了,很多人反对,说什么要爱国,但有些人哪怕被批评不爱国,也要买苹果手机,有些人甚至为了买个苹果手机干一些不好的事,甚至卖肾都要买,说明什么?说明苹果手机是让人看一眼就发自内心的喜欢!人性化,不就是让人喜欢、让人舒服,让人觉得值得拥有、必须拥有吗?

      有一种说法,乔布斯受禅的影响而深,确实是这样。但禅这种东西,让人摸不着边际,而乔布斯的设计思路则有迹可循。简单来说,就是“质量比数量更加重要”,也就是质量至上。这个质量,包括产品的寿命,也包括产品的品质,包括设计美学。乔布斯是个完美主义者,而完美这个东西,既没有捷径,也没有极限。我们看到苹果手机、苹果电脑,无论质量还是外观,都让人爱不释手,还非常简约,正是从乔布斯开始,手机智能化,全都是傻瓜机,干什么,一刷,一点,一按就行,但这背后,实了这现这些功能,苹果团队可是下了太多苦功。

      乔布斯有一句名言:“创造力就是把所有相关的事物连接起来。”所以苹果招名牌大学毕业的理工男,也招音乐家、诗人以及艺术家等,甚至还有动物学家和历史学家。

      乔布斯曾说:“在苹果公司,我们遇到任何事情都会问:它对用户来讲是不是很方便?它对用户来讲是不是很棒?每个人都在大谈特谈‘噢,用户至上,但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。

      他确实值得骄傲,很多公司也确实值得羞愧。用户至上被用得太滥了,以至于人们看到它都把它当个笑话——做到了人实在太少。返回搜狐,查看更多